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Nutze diese Seite, wenn sich der Verbindungs-Flow anders verhalt als erwartet.

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Fall 1: Die Wallet verbindet sich nicht

Symptom Du startest den Login-Flow, aber das Konto wird nicht verbunden. Mogliche Ursache
  • die falsche Login-Methode wird verwendet
  • das Wallet-Popup wurde blockiert
  • die Wallet-Anfrage oder Signatur wurde nicht bestaetigt
  • die Session hangt fest
So prufst du es
  1. Aktualisiere die Seite und starte den Verbindungs-Flow erneut.
  2. Stelle sicher, dass du die richtige Methode nutzt: E-Mail, Wallet oder Passkey.
  3. Wenn du dich mit einer Wallet verbindest, bestatige sowohl die Verbindungsanfrage als auch die Signaturanfrage.
  4. Wenn kein Popup erscheint, prufe, ob der Browser es blockiert hat.
Was du als Nächstes tun solltest
  • verbinde dich erneut mit dem korrekten Wallet-Konto
  • wenn die Session festzuhängen scheint, trenne die Verbindung und starte im Kontobereich oben rechts neu

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Fall 2: Entry Finance zeigt das falsche Wallet-Konto

Symptom Die App verbindet sich, zeigt aber eine andere Adresse als beabsichtigt. Mögliche Ursache
  • in der Wallet-Erweiterung ist ein anderes Konto aktiv
  • die vorige Session hängt noch an der falschen Adresse
So prüfst du es
  1. Öffne die Wallet und prüfe, welche Adresse aktiv ist.
  2. Vergleiche sie mit der Adresse, die Entry Finance oben rechts anzeigt.
Was du als Nächstes tun solltest
  • trenne die aktuelle Session
  • wechsle das aktive Wallet-Konto
  • verbinde dich erneut und bestätige die erwartete Adresse