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# Problemas com depósitos e retiradas

Use esta página quando os fundos não aparecem onde você esperava ou quando uma retirada não pode ser concluída.

## Caso 1: o depósito não aparece

Verifique:

* token e rede corretos
* que confiras **Perpetuals** e não apenas **Spot**

## Caso 2: há fundos, mas não há buying power

Verifique se o saldo está em **Spot** em vez de **Perpetuals** e se é necessáriousar **Transfer**.