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# Problemas con depósitos y retiros

Usa esta pagina cuando los fondos no aparecen donde esperabas o cuando un retiro no puede completarse.

## Caso 1: el depósito no aparece

Comprueba:

* token y red correctos
* que revisas **Perpetuals** y no solo **Spot**

## Caso 2: hay fondos pero no hay buying power

Revisa si el saldo esta en **Spot** en vez de **Perpetuals** y si hace falta usar **Transfer**.